Het invoeren van een nieuwe huisstijl is geen eenvoudige klus. Het is geen dagelijks proces, waardoor bij veel organisaties ervaring en kennis ontbreekt. NykampNyboer geeft u tien tips:
1. Breng van tevoren de impact van een huisstijlwijziging in kaart
Een slecht gemanagede implementatie is een bodemloze geldput. Maak daarom voordat u start een analyse van de visuele, organisatorische en financiële impact van de implementatie. Kijk niet alleen naar de kosten, maar ook naar de besparingen die een huisstijlwijziging oplevert. Met deze analyse weet u vooraf waar u aan toe bent en voorkomt onaangename verrassingen voor uzelf of voor andere direct betrokkenen.
2. Bepaal de nieuwe merkarchitectuur
Veel organisaties hebben meerdere merken, Business Units, afdelingen, locaties of projecten die ook qua huisstijl zich in meer of mindere mate tot elkaar verhouden. Door het in kaart brengen van uw merkenportfolio en uw gewenste positionering krijgt u inzicht wat de consequenties voor de merkarchitectuur zijn. Van belang is om een passende en heldere merkarchitectuur te creëren, die duidelijk inzichtelijk maakt hoe de verschillende onderdelen binnen uw organisatie zich tot elkaar verhouden.
3. Kies het juiste implementatiescenario
Er zijn verschillende manieren om de huisstijl in te voeren. Globaal onderscheiden we drie varianten: de big bang (op één moment), de 20/80 regel (20% van de huisstijldragers die 80% van de zichtbaarheid bepalen) en de geleidelijke doorvoering. Bepaal welk scenario het beste past bij uw situatie, budget en uitgangspunten.
4. Maak een plan van aanpak
Voordat u begint met het huisstijlproject moet vooraf een aantal zaken duidelijk zijn die u beschrijft in een plan van aanpak. Denk hierbij aan de (SMART) doelen van de huisstijlverandering, bepaal welk resultaat u voor ogen heeft, wat de aanpak is, welke partijen betrokken zijn, waar verantwoordelijkheden liggen, wat het beschikbare budget is en op welke wijze de voortgang en het succes wordt gemeten.
5. Leg eisen en wensen vast in een ontwerpbriefing
Vergeet niet om vooraf een ontwerpbriefing op te stellen met daarin esthetische, communicatieve, technische en juridische eisen ten aanzien van de nieuwe huisstijl. Met een ontwerpbriefing brengt u overzichtelijk uw wensen in kaart, kent het ontwerpbureau de kaders waarbinnen het ontwerp moet vallen en bent u in staat om het ontwerp te toetsen op de genoemde aspecten.
6. Vertaal het ontwerp in relevante toegepaste ontwerpen
Vertaal de basishuisstijl (logo, kleuren, typografie, vormentaal, fotografie) naar toegepaste ontwerpen voor alle huisstijldragers. Hiermee wordt de samenhang tussen de huisstijldragers bewerkstelligd. Om er zeker van te zijn dat de toegepaste ontwerpen in de praktijk ook uitvoerbaar zijn is het verstandig vooraf proeven en prototypes te maken. Een goed ontwerp op papier hoeft namelijk nog niet goed te zijn op een gebouw van 20 meter hoog.
7. De complexiteit zit niet in het ontwerp, maar in de implementatie
De ontwerpfase wordt vaak gezien als het meest belangrijke en glamoureuze onderdeel van de (re)branding en krijgt daardoor ook vaak de meeste aandacht. Bedenk wel dat de echte uitdaging en impact zit in de implementatie. Zo kunnen de kosten van een implementatie, afhankelijk van de omvang en complexiteit van een organisatie, de kosten van het ontwerp vele malen overschrijden. Wees dus, om te voorkomen dat de aandacht voor de implementatie verslapt, net zolang betrokken totdat de laatste huisstijldrager is voorzien van de nieuwe huisstijl.
8. Vergeet niet om in de ontwerpfase al na te denken over managen en beheren van de huisstijl
Leg de huisstijlrichtlijnen vast in een brand portal. Probeer verder zoveel mogelijk huisstijldragers te rationaliseren en standaardiseren en overweeg repeterende uitingen (bv. opmaak van documenten en presentaties) te automatiseren. Dit vergroot de merkconsistentie, bespaart kosten en maakt het beheer en onderhoud een stuk makkelijker.
9. Een goede projectcommunicatie is het halve werk
Communicatie is cruciaal om draagvlak te creëren bij de direct betrokkenen. Gedurende het project moet u zich er van verzekeren dat afdelingen zoals corporate communicatie, HRM, marketing, facilitair management, fleet management en inkoop betrokken en geïnformeerd zijn. Deze afdelingen zijn integraal onderdeel van het succes van de implementatie.
10. Gebruik het moment om uw positionering intern en extern te communiceren
Een huisstijlverandering is een uitstekende gelegenheid om het verhaal achter het merk of organisatie, inclusief de positionering en de kernwaarden intern en extern bekend te maken.
Over NykampNyboer
Vanuit de visie dat bedrijven die er goed uitzien, beter presteren, verzorgt NykampNyboer het huisstijlmanagement voor organisaties. Dat bestaat uit het implementeren en managen van visuele identiteiten en het optimaliseren van daaraan gerelateerde marketing- en communicatieprocessen. In de afgelopen jaren zijn vele huisstijlopdrachten uitgevoerd, van smal tot breed en van groot tot klein.
Dennis Marsman, NykampNyboer.
Copyright NykampNyboer 2010, all rights reserved